Fragen & Antworten (FAQ)
Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Transport & Logistik
Sie planen einen Transport und möchten vorab wissen, wie wir arbeiten, welche Güter wir befördern und was wir für ein Angebot benötigen? Hier haben wir die Fragen zusammengestellt, die uns Kunden aus Industrie, Handel und Gewerbe am häufigsten stellen – von den Einsatzgebieten über temperaturgeführte, Lebensmittel-, Pharma- und Gefahrguttransporte bis hin zur Sicherheit Ihrer Ware und dem Ablauf einer Anfrage.
Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, erreichen Sie unsere Disposition rund um die Uhr – telefonisch oder über das Kontaktformular.
Unternehmen & Einsatzgebiete
In welchen Gebieten ist Tunc Trans tätig?
Unser Schwerpunkt liegt auf nationalen Transporten innerhalb Deutschlands sowie auf grenzüberschreitenden Verkehren in ganz Europa. Besonders stark sind wir im Linienverkehr und im Bereich der temperaturgeführten Logistik vernetzt. Unser Standort in Hainburg im Rhein-Main-Gebiet bietet eine ideale Anbindung an alle europäischen Wirtschaftsräume.
Seit wann gibt es Tunc Trans?
Tunc Trans wurde 1989 gegründet – damals mit einem einzigen 3,5-t-Transporter. Heute wird das Familienunternehmen in zweiter Generation geführt, beschäftigt über 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und setzt über 90 moderne Fahrzeuge im täglichen Einsatz ein. 2019 erfolgte die Umwandlung in die Tunc Trans GmbH.
Wie groß ist Ihr Fuhrpark?
Unsere Flotte umfasst über 90 Fahrzeuge von 3,5 t bis 40 t – technisch auf dem neuesten Stand. Dazu gehören Kühlfahrzeuge für temperaturgeführte Transporte von –30 °C bis +30 °C, geprüfte Ladungssicherungssysteme und moderne Telematik. Durch die Bandbreite an Fahrzeugklassen finden wir für jede Sendungsgröße das passende Fahrzeug.
Für welche Branchen arbeiten Sie?
Wir arbeiten für Kunden aus Industrie, Handel und Gewerbe – von regelmäßigen Linienverkehren bis zu einmaligen Transporten. Besondere Expertise haben wir bei Lebensmitteln, Pharma-Artikeln, Gefahrgut und Stückgut. Jede Anforderung analysieren wir individuell und entwickeln ein passendes Transportkonzept.
Transportarten & Leistungen
Bieten Sie auch kurzfristige Express-Transporte an?
Ja, durch unsere flexible Flottenstruktur und unsere 24/7-Erreichbarkeit können wir oft auch sehr kurzfristig auf Transportanfragen reagieren. Kontaktieren Sie unsere Disposition direkt für eine schnelle Machbarkeitsprüfung.
Führen Sie temperaturgeführte Transporte durch?
Ja. Wir sind auf Kühl- und temperaturgeführte Transporte im Bereich von –30 °C bis +30 °C spezialisiert. Modernste Kühltechnik sorgt für eine lückenlose Einhaltung der vorgegebenen Transportbedingungen – ideal für sensible und verderbliche Waren.
Transportieren Sie Lebensmittel und Pharma-Artikel?
Ja. Lebensmittel und Pharmazeutika erfordern höchste Standards. Unsere Prozesse sind GDP-konform (Good Distribution Practice, geprüft durch die DEKRA), unser Personal ist in Lebensmittelhygiene geschult und unsere Fahrzeuge sind für diese Transporte zertifiziert. So gewährleisten wir maximale Produktsicherheit und Hygiene während des gesamten Transports.
Übernehmen Sie Gefahrguttransporte?
Ja. Gefahrguttransporte werden bei uns von einem hauseigenen Gefahrgutbeauftragten betreut. Unsere Fahrer verfügen über ADR-Scheine und werden regelmäßig geschult – für eine rechtssichere und professionelle Gefahrgutlogistik.
Bieten Sie Stückgut-, Teil- und Komplettladungen an?
Ja. Wir befördern Stückgut ebenso wie Teil- und Komplettladungen – im Nahverkehr, im Fernverkehr und europaweit. Ob regelmäßige Linienverkehre oder einmalige Sendungen: Unsere flexiblen Transportkonzepte ermöglichen schnelle Reaktionszeiten und wirtschaftliche Lösungen.
Bieten Sie auch Lagerlogistik und Spezialtransporte an?
Ja. Neben dem reinen Transport entwickeln wir individuelle Logistikkonzepte – inklusive Lagerlogistik und Spezialtransporten. Sprechen Sie uns mit Ihren Anforderungen an, wir prüfen gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung.
Sicherheit & Qualität
Wie ist die Sicherheit meiner Ware gewährleistet?
Alle unsere Transporte sind nach den gängigen Standards versichert. Zudem setzen wir auf modernste Diebstahlsicherungen und GPS-Tracking, damit wir jederzeit wissen, wo sich Ihre Fracht befindet. Unser Fahrpersonal ist geschult im Umgang mit sensiblen Gütern und beherrscht alle gängigen Ladungssicherungstechniken.
Wie sind Ihre Fahrer qualifiziert?
Unsere Fahrerinnen und Fahrer werden regelmäßig weitergebildet – in Kooperation mit der Tunc Group GmbH auch in hauseigenen Schulungen: Berufskraftfahrer-Weiterbildung (Module 1–5), beschleunigte Grundqualifikation, Lebensmittelhygiene-Vorschriften, Erste-Hilfe-Kurse und Gabelstaplerschulungen. Hinzu kommen ADR-Schulungen für Gefahrgut sowie Trainings für umweltbewusstes, CO₂-reduziertes Fahren.
Über welche Zertifizierungen verfügt Tunc Trans?
Die Tunc Trans GmbH erfüllt anerkannte nationale und internationale Standards für Transport- und Logistikdienstleistungen. Dazu gehört insbesondere die DEKRA-geprüfte GDP-Konformität (Good Distribution Practice) für Pharma-Transporte sowie zertifizierte Managementsysteme in den Bereichen Qualität und Lebensmittelsicherheit.
Ist meine Ware während des Transports versichert?
Ja. Alle Transporte sind nach den gängigen Standards versichert. Wenn Ihre Sendung einen besonderen Versicherungsumfang erfordert, teilen Sie uns dies bitte bereits bei der Anfrage mit – wir stimmen die Details individuell mit Ihnen ab.
Anfrage & Abwicklung
Wie erreiche ich Tunc Trans am besten?
Für allgemeine Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +49 (0) 6182 / 78 35 18-0. Für Bestandskunden und dringende Aufträge steht unsere Disposition rund um die Uhr zur Verfügung – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Wir freuen uns darauf, Ihr Projekt gemeinsam mit Ihnen zu planen.
Welche Angaben benötigen Sie für ein Angebot?
Damit wir Ihnen schnell ein passendes Angebot erstellen können, helfen uns folgende Angaben: Abhol- und Lieferort, Art der Ware, Gewicht, Volumen bzw. Maße, gewünschter Termin sowie besondere Anforderungen – zum Beispiel Kühlung, Gefahrgut, Hebebühne oder feste Zeitfenster. Fehlende Details klären wir gerne im Gespräch.
Wie schnell erhalte ich ein Angebot?
In der Regel erhalten Sie Ihr Angebot kurzfristig. Bei dringenden Anfragen empfehlen wir den direkten Anruf: Unsere Disposition prüft die Machbarkeit sofort und nennt Ihnen umgehend Termin und Konditionen.
Kann ich den Status meiner Sendung erfahren?
Ja. Unsere Fahrzeuge sind mit moderner Telematik und GPS-Tracking ausgestattet, sodass wir jederzeit wissen, wo sich Ihre Sendung befindet. Ihr direkter Ansprechpartner in der Disposition gibt Ihnen auf Wunsch jederzeit Auskunft zum aktuellen Status.
Ihre Frage war nicht dabei?
Unsere Disposition ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie erreichbar – telefonisch unter +49 (0) 6182 / 78 35 18-0 oder per E-Mail an tunc@tunc-trans.de.